2022年国内手机满意度:前三名没变化 OPPO“逆袭”

  【手机中国新闻】不久前,品牌评级和品牌顾问机构chnbrand发布了2022年中国顾客满意指数——手机满意度排行榜。排行榜显示,苹果是顾客满意度最高的品牌,C-CSI得分为86.2分;华为第二,得分为85.5分;小米第三,得分为83.1分。和2021年相比,前三名名次没有发生变化。

  除了前三名外,其他手机厂商的得分均低于80分。OPPO排名第四,得分为76.1分。值得一提的是,和去年相比,OPPO上升了4个名次,堪称“逆袭”;荣耀第五,得分75.2分,和去年相比下降了一个名次;iQOO、红米分别排名第六、第七,是今年新上榜的两个品牌;vivo、三星排名第八、第九,和去年相比分别下降了3、2个名次。

  根据榜单我们不难看出,苹果、华为是顾客满意度最高的两个品牌。虽然平时小米手机的负面看起来很多,但大多数顾客对小米手机都比较满意。iQOO、红米是今年新上榜的两个品牌,未来的名次可能还会继续上升。

  作为对比,2021年上榜的前9名手机厂商分别为苹果、华为、小米、荣耀、vivo、一加、三星、OPPO以及魅族。一年时间过去,榜单排名变化可谓不校

  S-CSI分数总体由客户忠诚度、总体满意度以及要素满意度三个维度分数构成。返回搜狐,查看更多

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。